El pasado 23 de abril de 2018 entró en vigencia el reglamento de la "Ley de ductos" (N° 20.808), que otorga el derecho a los residentes de edificios condominios y loteos, a elegir o cambiar libremente los proveedores de servicios de telecomunicaciones con los que quieren contratar. Esta regulación prohíbe la antigua práctica en que las constructoras acordaban con una determinada compañía proveedora la construcción de ductos, otorgándose la "exclusividad" de su uso, forzando a los residentes a contratar con un único proveedor. Ahora, las nuevas edificaciones deberán considerar una red interna de comunicaciones que permita soportar las distintas tecnologías y capacidades, no restringiendo su uso a un único operador; además de cumplir con un nuevo protocolo para el proceso de tramitación de los permisos de edificación que busca publicitar los proyectos y que las empresas de telecomunicaciones tengan conocimiento de ellos.
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